Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo WisyLink recopila, utiliza, almacena y protege datos cuando usas nuestro sitio web, consola de cuenta, API y servicios de hosting de enlaces.

Procesamos datos en estas categorías:

• Datos de cuenta e identidad, que incluyen nombre, dirección de correo electrónico, método de inicio de sesión y campos de perfil.
• Datos de seguridad y autenticación, que incluyen registros de sesión, datos de verificación y registros antiabuso.
• Datos de configuración del espacio de trabajo, incluida la configuración de subdominio/dominio y el estado de implementación.
• Metadatos de enlaces, que incluyen estado de hosting, marcas de tiempo y métricas de uso.
• Datos de uso técnico, que incluyen metadatos de solicitud y registros operativos necesarios para la fiabilidad y la seguridad.

Usamos datos personales y de servicio para:

• Crear y mantener cuentas y sesiones de usuario.
• Proporcionar hosting de enlaces, gestión de enlaces y características de entrega de contenido.
• Aplicar políticas de productos, límites de uso y controles de prevención de abuso.
• Operar la facturación o la lógica de producto basada en crédito cuando sea aplicable.
• Mejorar la calidad, fiabilidad y operaciones de soporte de la plataforma.

Cuando publicas un enlace, su dirección se puede resolver de forma pública por diseño. El contenido que publiques allí puede ser accesible para cualquiera que tenga el enlace. No publiques información privada o regulada a menos que hayas aplicado tus propios controles de acceso y revisión de cumplimiento.

WisyLink se apoya en la inteligencia artificial para crear y alojar lo que tú creas. Las indicaciones, instrucciones y archivos de referencia que proporcionas son procesados por nuestros sistemas y por proveedores de servicios de IA de confianza solo para generar, entregar y operar la salida que solicitas. No vendemos este contenido y lo compartimos con los proveedores solo bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

Como la salida de IA se genera automáticamente, evita incluir datos personales sensibles en las indicaciones a menos que sea necesario, y revisa la salida generada antes de publicarla.

No vendemos datos personales. Podemos compartir datos limitados con socios de servicio de confianza (como comunicaciones, analítica y apoyo de seguridad) que nos ayudan a operar WisyLink bajo obligaciones contractuales y de seguridad.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para ofrecer el servicio, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los términos. Los periodos de retención varían según el tipo de datos, el estado de la cuenta y las necesidades de seguridad. Algunos registros pueden permanecer en copias de seguridad durante un periodo limitado.

Eliminación de la cuenta. Puede eliminar permanentemente su cuenta en cualquier momento desde la consola de cuentas web o la pestaña Cuenta de la aplicación móvil. Una vez confirmada, la eliminación es irreversible y eliminamos:

• La cuenta de usuario y los datos de perfil (nombre, correo electrónico, biografía, preferencias, avatar).
• Todos los enlaces que haya creado, incluidos los resultados generados y cualquier contenido alojado.
• Todos los archivos de referencia que hayas subido y derivados producidos a partir de ellos.
• Claves API, sesiones activas y artefactos de autenticación vinculados a su cuenta.
• Configuración del espacio de trabajo vinculada a su cuenta (configuración de subdominio/dominio, registro de membresía).

Los registros de facturación y pago limitados pueden conservarse por el periodo requerido por la normativa fiscal y contable aplicable; todos los demás metadatos financieros se eliminan. Copias residuales pueden permanecer en nuestras copias de seguridad durante un breve periodo antes de ser sobrescritas en el ciclo normal de copias de seguridad.

Para evitar abusos, la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta eliminada queda temporalmente bloqueada para volver a registrarse durante treinta días. Póngase en contacto con el soporte si necesita volver a registrar la misma dirección de correo electrónico antes de que termine ese periodo.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos de la plataforma, incluidas controles de acceso, protección de credenciales, seguridad en el transporte y monitoreo, y trabajamos para responder rápidamente ante cualquier incidente. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que, si bien usamos salvaguardas razonables, no podemos garantizar una seguridad absoluta. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas o accesos no autorizados que resulten de factores fuera de nuestro control razonable.

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos para acceder, actualizar, exportar, restringir, oponerse a o eliminar datos personales, y presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos (en el Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información). También puede solicitar el cierre de la cuenta y la revisión de datos a través del soporte.

Contacto: hello@wisylink.com

WisyLink no está dirigido a niños menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente datos personales de niños menores de 13 años.

Podemos actualizar esta política a medida que evolucionen las características, los requisitos legales o las prácticas operativas. Las actualizaciones sustanciales se reflejan con una fecha de vigencia revisada en esta página.