WisyLink Blog

Quiz hazırlamaMüşteri adayı toplamaE-posta listesiEtkileşimli içerikDijital pazarlama

Yapay Zeka ile Quiz Hazırlama: Müşteri Adayı Topla

Yapay zeka ile müşteri adayı toplayan quiz hazırla: soruları ve puanlamayı planla, e-postayı onayla topla, sonuçları paylaştır ve adayları CRM'e aktar.

10 dk okuma
Yapay Zeka ile Quiz Hazırlama: Müşteri Adayı Topla

Müşteri adayı toplayan quiz (lead magnet), e-posta adresi karşılığında kişiye özel bir sonuç veren etkileşimli bir testtir. Yapay zekayla hazırlamak için önce soruları, puanlamayı ve sonuç türlerini yaz, sonra bunları bir promptta anlat. Oluşturucu quizi kurar, yanıtları ve adayları saklar, sonuçları gösterir ve adayları CRM'ine aktarabilir.

  • Prompt yazmadan önce her soruyu, puanı ve sonucu yaz. Asıl ürün mantıktır; sayfalar işin kolay kısmı.
  • Önce ana sonucu göster, ayrıntılı raporu e-postayla teklif et: Katı bir kapıya göre daha az kayıt gelir, ama adaylar daha sıcak, onaylar daha temiz olur.
  • Pazarlama onayını işaretsiz, ayrı bir kutuyla iste ve her kişinin ne zaman, nasıl onay verdiğini sakla.
  • Her sonuç türüne kendi URL'sini ver; paylaşılan bağlantılar doğru başlıklı bir sayfaya düşsün ve kimsenin yanıtlarını açığa çıkarmasın.
  • Adaylar önce quizin kendi veritabanına kaydedilir. Sonuç e-postaları ve CRM eşitlemesi, Entegrasyonlar altına eklediğin kendi SMTP hesabın ve API anahtarınla çalışır.
  • Ücretsiz bir bağlantı 30 gün, ardından silinecek olarak işaretli bir hafta yaşar ve adaylar da onunla gider. Aylarca tanıtacağın bir quizin yeri ücretli plandır.

Quiz neden müşteri adayı toplamada işe yarar?

Bir kontrol listesi ya da PDF, e-postayı genel bir şeyle takas eder. Quiz ise birkaç dakikalık ilgi ister ve karşılığında ziyaretçinin kendisiyle ilgili bir şey verir: tipini, puanını, ona uyan planı. Bu üç şeyi değiştirir.

  • Takas adil hissettirir. İnsanlar emek vermiştir ve sonucu görmek ister; tam sürüm için e-posta bırakmak küçük bir adımdır.
  • Her aday segmentlenmiş gelir. “20 Dakikalık Ev Planı” sonucunu alan biri, “4 Gün Üst/Alt Vücut” sonucunu alandan farklı bir ilk e-postaya ihtiyaç duyar. Hangisinin hangisi olduğunu sormadan bilirsin.
  • Yanıtlar araştırmadır. Birkaç yüz tamamlamadan sonra kitlenin neyle zorlandığını onların kendi seçimlerinden öğrenirsin.

İnternette dolaşan quiz dönüşüm oranları çoğunlukla kendi müşterilerini ölçen quiz yazılımı firmalarından gelir. Bunları anekdot say; gerçek trafikle geçen iki haftanın ardından kendi rakamların, önemli olan tek ölçüttür.

Tek bir müşteri tipi için tek bir teklifin varsa quiz gereğinden fazladır: Kısa bir kayıt sayfası daha az emekle dönüştürür; bekleme listesi sayfası nasıl yapılır yazımıza bak.

Quiz türünü seç: kişilik, değerlendirme ya da öneri

Tür sonuç mantığını belirler; mantık da her adayla ne yapabileceğine karar verir.

Müşteri adayı toplamak için dört quiz türü
Quiz türüEn uygun olduğuSonuç mantığıÖrnek
Kişilik ya da tip testiKoçlar, içerik üreticileri, net bir duruşu olan markalarHer yanıt bir ya da birkaç tipe puan ekler; en yüksek toplam kazanır, eşitlikte sabit bir sıra uygulanır“Para kişiliğin ne?” Biriktiren, Harcayan, Kaçınan ya da Planlayan
Puanlı değerlendirmeDanışmanlar, ajanslar, B2B hizmetlerYanıtların puanı vardır; toplam 0–40, 41–70 ve 71–100 gibi aralıklardan birine düşer“Siten reklama ne kadar hazır?” Bir puan ve üç öncelikli düzeltme
Ürün ya da plan önericiBirden çok teklifi olan mağazalar, stüdyolar, programlarKurallar: Yanıtlarda A ve B varsa X'i öner“Haftana hangi antrenman planı uyar?” 3 günlük, 4 günlük ya da evde plan
Bilgi yarışmasıEtkinlikler, kurslar, topluluklarDoğru yanıtlar sayılır; isteğe bağlı süre ve skor tablosu“Cuma bilgi yarışması, 1. tur” Puan ve sıralama

Seçmek için: Takip e-postaların farklı kişilere farklı şeyler satıyorsa öneri quizi kur. Aciliyeti alıcının olgunluğuna bağlı tek bir hizmet satıyorsan değerlendirme kur. Marka sesin ve kimliğinle öne çıkıyorsan kişilik testi kur. Bilgi yarışmaları nitelikli adaydan çok etkileşim getirir; skor tablosunun asıl amaç olduğu durumlarda kullan.

Prompt yazmadan önce soruları ve sonuç mantığını yaz

Yapay zeka oluşturucu seve seve soru uydurur, ama uydurulmuş sorular genel sonuçlar ve takip edemeyeceğin adaylar üretir. Önce bir saatini tek sayfalık bir çalışma kâğıdına ayır:

  1. Sonuçlar. Üç ila beş sonuç; her birinin adı, iki somut cümlesi ve bir sonraki adımı olsun (çoğu zaman senin teklifin).
  2. Sorular. Kabaca altı ila on soru; her ekranda bir tane ve her biri sonuçlara açıkça bağlı. Hiçbir puanı değiştirmeyen soruyu çıkar.
  3. Puanlama tablosu. Her yanıtın her sonuca verdiği puan ya da tetiklediği kural.
  4. Eşitlik kuralı. “İki sonuç eşit çıkarsa bu sırada önce geleni göster: Planlayan, Biriktiren, Harcayan, Kaçınan.” Eşitlik sandığından sık olur.
  5. Toplayacağın veriler. E-posta, isteğe bağlı ad, onay tercihi ve yanıtlar. Her ek alan tamamlama oranını düşürür ve korumak zorunda olduğun veriyi artırır.

Kâğıdı önce elle test et: hep ilk seçenekler, hep son seçenekler, birkaç rastgele deneme. Her sonuca ulaşılabilmeli ve hiçbiri neredeyse her seferinde kazanmamalı.

Çalışma kâğıdını yapıştırmak yerine dosya olarak ekle. WisyLink .docx, .xlsx, .csv ve .pdf gibi referans dosyalarını kabul eder ve bir puanlama tablosu uzun bir mesajdan çok bir tabloda sağlam kalır. Talebin geri kalanı için yapay zeka ile site yapma prompt şablonlarına bak.

Kur: adımlar ve bir prompt şablonu

  1. WisyLink'te web'de ya da iOS veya Android uygulamasında yeni bir sohbet aç ve soru kâğıdını ekle.
  2. Aşağıdaki promptu kendi sonuçların ve teklifinle düzenleyip yapıştır. Önemli bir şey eksikse sohbet asistanı Wisy kısa bir soru sorar; eksik yoksa oluşturmayı başlatır.
  3. Sohbetteki canlı görev raporunu izle. Oluşturma bittiğinde quiz https://<id>.wisylink.com adresinde yayındadır.
  4. Oluşturmanın kapanış notunu oku. Yönetim alanına nasıl gireceğini ve sonuç e-postaları için SMTP ya da CRM'inin API anahtarı gibi hangi Entegrasyonların bilgilerini beklediğini söyler. Bu özellikler sen ekleyene kadar kapalı kalır.
  5. Quizi telefonunda her sonuç için bir kez çöz. Sonuç metnini, yönetim listesindeki adayı ve saklanan onay tercihini kontrol et.
  6. Aynı sohbette takip mesajlarıyla düzelt: “4. soruyu tek seçimli yap” ya da “Randevu düğmesini açıklamanın üstüne taşı” gibi. Her değişiklik yeni bir oluşturmadır ve başarısız bir oluşturma yayındaki sürüme dokunmaz.
  7. Tanıtmadan önce quizin nerede duracağına karar ver. Ücretsiz bağlantılar 30 gün, ardından silinecek olarak işaretli bir hafta yaşar ve adaylar da onlarla gider. Ücretli bir plan quizi yayında tutar; kendi alan adını bağlamak ise ücretsiz plan dahil her planda mümkündür.

Online koçluk işim için “Haftana hangi antrenman planı uyar?” adında, müşteri adayı toplayan bir quiz yap.

Sorular ve puanlama: Ekteki kâğıttaki 8 soruyu ve puanları kullan; her ekranda bir soru ve bir ilerleme çubuğu olsun. En yüksek toplam kazanır; eşitlikte listede önce gelen sonuç seçilir.

Sonuçlar: Haftada 3 Gün Tüm Vücut, 4 Gün Üst/Alt Vücut, 20 Dakikalık Ev Planı. Her birinin /sonuc/<sonuc-adi> adresinde başlığı, iki paragraflık açıklaması ve “Ücretsiz görüşme ayarla” düğmesi olan kendi sonuç sayfası olsun.

Aday toplama: Son sorudan sonra ana sonucu göster. Altında ad, e-posta ve işaretsiz bir “Bana haftalık antrenman ipuçları gönder. İstediğim zaman abonelikten çıkabilirim.” kutusuyla “Tam planı bana e-postayla gönder” teklifini sun. Her adayı yanıtları, sonucu, onay tercihi ve gösterilen metin, zaman damgası ve utm_source ile kaydet.

Yönetim: Adayları en yeniden eskiye listeleyen, sonuca ve onaya göre filtrelenebilen, CSV indirme ve aday başına silme düğmesi olan, girişle korunan bir sayfa.

E-posta: Tam planı ziyaretçiye, kısa bir bildirimi de bana SMTP hesabım üzerinden gönder.

Stil: enerjik, önce mobil, vurgu rengi #E4572E.

Ücretsiz Topluluk planında her 5 saatlik pencerede çalışan bir ilk sürümü hedefleyen bir oluşturma hakkın vardır. Bu bir quize uyar: Önce soruları ve sonuç sayfalarını oturt, CRM eşitlemesini ve istatistikleri sonraki mesajlarda ekle.

E-postayı sonuçtan önce mi sonra mı iste? Onay şartı

E-postayı sonucu göstermeden önce mi, sonra mı istemelisin? Üç yaygın kalıp var:

  • Katı kapı: “Sonucunu görmek için e-postanı gir.” En çok adres gelir, sahte olanlar da artar, biraz da tepki. Bu e-posta kişiyi pazarlama listesine de ekliyorsa onay sonucun şartına dönüşür; bunu hem AB'de hem KVKK açısından savunmak zordur.
  • Önce sonuç, rapor e-postayla: Tam sonuç ekranda görünür, e-posta formu ekstra bir şey sunar. Daha az kayıt gelir, ama hepsi daha fazlasını isteyen kişilerdir.
  • Karma: Ana sonuç ekranda görünür; ayrıntılı rapor, plan ya da kontrol listesi e-postayla gider. Başlamak için en iyi varsayılan budur.

Hangisini seçersen seç, iki amacı birbirinden ayır: kişinin istediği raporu göndermek ve onu bültenine eklemek. İkincisi kendi işaretsiz kutusunu alır. Avrupa Komisyonu'nun rıza rehberi (İngilizce), geçerli rızanın özgürce, bilgilendirilerek, belirli bir amaç için ve açık bir onaylama eylemiyle verilmesi gerektiğini, geri çekmenin vermek kadar kolay olması gerektiğini ve kişinin rıza verdiğini göstermenin sana düştüğünü söyler. KVKK'daki açık rıza tanımı da benzerdir: belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza. Türkiye'de pazarlama e-postası göndermek için 6563 sayılı Kanun kapsamında alıcıdan önceden onay alman gerekir; onayların İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilmesi yükümlülüğünün seni kapsayıp kapsamadığını da kontrol et. Pratikte:

  • Kutunun yanında kim olduğunu, ne göndereceğini, ne sıklıkla göndereceğini ve abonelikten nasıl çıkılacağını yaz; KVKK aydınlatma metnine bağlantı ver.
  • Kutunun durumunu, gösterilen metni ve bir zaman damgasını her adayla birlikte sakla; yukarıdaki prompt bunu yapıyor.
  • Her pazarlama e-postasına çalışan bir abonelikten çıkma bağlantısı koy. ABD'deki kişilere e-posta gönderiyorsan FTC'nin CAN-SPAM uyum rehberi (İngilizce) ayrıca geçerli bir posta adresi vermeni ve ret taleplerini 10 iş günü içinde uygulamanı şart koşar.
  • E-posta aracın çift onay (double opt-in) sunuyorsa doğrulamayı ona bırak.

Bunlar pratik öneriler, hukuki danışmanlık değil. Kurallar senin ve kitlenin nerede olduğuna göre değişir.

Quiz sonuçları kişilere e-postayla gönderebilir mi? Evet, Entegrasyonlar altına bir kez girdiğin kendi SMTP hesabın üzerinden. Bunu ekleyene kadar sonuçlar yine ekranda görünür ve adaylar yine kaydedilir; yalnızca e-posta gitmez.

Paylaşılabilir sonuç sayfaları ve canlı sonuçlar

İnsanların paylaşmak isteyeceği sonuç sayfaları

  • Kişi başına değil, sonuç başına bir URL. /sonuc/ev-plani gibi bir bağlantı doğru başlık ve açıklamayla önizlenir; kimsenin yanıtları, puanı ya da e-postası herkese açık bir bağlantıya düşmez.
  • Önizleme etiketleri hazır gelir. Her WisyLink sitesi, sosyal medya önizlemelerinin okuduğu başlık, açıklama, Open Graph ve Twitter kartı etiketleriyle sunucu tarafında oluşturulur. Paylaşım görseli site başına bir tanedir ve ilk oluşturmada hazırlanır; bu yüzden Wisy'ye görselde quizin adı ve dikkat çekici bir cümle gibi neyin görünmesi gerektiğini söyle. Her sonuç sayfası başlığı ve açıklamayı değiştirir.
  • Sonucu paylaşan kişi için yaz. Somut, biraz gönül okşayan, doğru ve alıntılanabilir tek bir cümlesi olan: “Sen bir Planlayansın: Harika bir doğaçlama yerine iyi bir planı takip etmeyi seçersin.”
  • Bir “Quizi çöz” düğmesi ekle: her sonuç sayfasının üst kısmına, paylaşımdan gelenler için.

Sonuç sayfaları arama motorlarınca da taranabilir. Quizin kendisi nadiren sıralamaya girer, ama her tipi iyi anlatan sayfalar girebilir; yapay zekayla yapılan siteler Google'da nasıl sıralanır yazımıza bak.

Canlı sonuçlar ve skor tabloları

“Canlı sonuçlu quiz”, WisyLink'in listelediği kullanım senaryolarından biri ve iki biçimi var:

  • Canlı sayımlar: “Okurların %38'i Planlayan” gibi, sayfa açıkken güncellenen oranlar. Her ziyarette tüm yanıtları yeniden saymak yerine sayaç olarak tutulan toplamlar iste: Sayım sorguları site başına hız sınırına tabidir, sayaçlar ise yanıtlar arttıkça da hızlı kalır.
  • Skor tabloları: puanlı testler ve bilgi yarışmaları için. Puanlar kaydedilir ve sayfadaki herkese canlı iletilir. Gerçek adları değil takma adları göster ve isteyenin tabloda görünmemesine izin ver.

Adayları API ile e-posta aracına ya da CRM'e aktar

Quiz adayları bültenine ya da CRM'ine ekleyebilir mi? Evet, o aracın API'si üzerinden ve senin anahtarınla. Adaylar her zaman önce quizin kendi veritabanına kaydedilir; eşitleme, kimseyi kaybetmeden başarısız olabilecek ikinci bir adımdır.

  • Aracın adını promptta yaz. API'si varsa oluşturma ona bağlanır ve Entegrasyonlar altına kurulum adımlarıyla birlikte anahtarın için bir alan ekler. Anahtarları asla sohbete yapıştırma. Sen ekleyene kadar adaylar kaydedilir ama hiçbir şey eşitlenmez.
  • Alanları eşleştir: e-posta, ad, etiket ya da özel alan olarak sonuç, onay evet ya da hayır ve kaynak. Bülten listene yalnızca pazarlama kutusunu işaretleyenler girer; diğerleri yine istedikleri raporu alır.
  • Hatalara hazırlıklı ol. Başarısız eşitlemelerin bir arka plan işiyle yeniden denenmesini iste. Zamanlanmış işler 30 ila 60 dakikada bir çalışır; aday eşitlemesi için bu yeterlidir.
  • Elle yedeği koru. Yönetim alanındaki CSV indirme her araçla çalışır; haftalık bir içe aktarma iyi bir başlangıçtır.

Her entegrasyon hazır bir bağlayıcıyla değil, sağlayıcının güncel API belgelerine göre kurulur; bu yüzden yayından önce gerçek bir adayla test et.

Ölç ve geliştir

WisyLink hazır bir analiz paneli içermez ve bir quizin buna nadiren ihtiyacı olur. Yönetim alanında küçük bir “İstatistikler” paneli iste:

  • Tamamlama oranı (bitiren ÷ başlayan). Düşükse insanların nereye kadar geldiğini izle ve bıraktıkları soruyu düzelt.
  • Kayıt ve onay oranları (e-posta ÷ tamamlama, pazarlama onayı ÷ e-posta). Kayıt oranı düşükse rapor teklifinin daha somut olması gerekir.
  • Sonuç dağılımı. Bir sonuç çoğu zaman kazanıyorsa puanlaman dengesizdir.
  • Kaynak. Saklanan utm_source, quizi bitiren insanları hangi kanalın getirdiğini gösterir.
  • Sonuca göre gelir. Sonuç başına alınan görüşmeler ya da satışlar, önce hangi sonuç sayfasını iyileştireceğini söyler.

Sayfa görüntülemeleri için bir analiz servisini API'si üzerinden bağla. Her seferinde tek bir şeyi değiştir ve her değişiklikten sonra quizi yeniden çöz: Yapay zekayla üretilen çıktı hata içerebilir ve WisyLink'in kullanım koşulları test etmeyi senin sorumluluğuna bırakır.

Quizini WisyLink'te kur

Türü seç, sonuçları ve puanlamayı yaz, sonra çalışma kâğıdını ekleyip quizi tek mesajla anlat. Soru ekranları, sonuç sayfaları, aday kaydı ve yönetim listesi olan canlı bir bağlantı alırsın ve aynı sohbette geliştirmeye devam edebilirsin.

Topluluk planında ücretsiz başla, kart gerekmez. Quiz gerçek trafiğe hazır olduğunda ücretli bir plan abone olduğun sürece onu yayında tutar; kendi alan adın ise ücretsiz plan dahil her planda çalışır. Quizle iyi giden fikirler için WisyLink kullanım senaryolarına göz at.

S.S.S.

Sıkça sorulan sorular

E-postayı sonucu göstermeden önce mi, sonra mı istemeliyim?
Karma yöntemle başla: Ana sonucu göster, ardından ayrıntılı raporu e-postayla teklif et ve pazarlama için ayrı, işaretsiz bir kutu koy. Katı kapıyı denemek istersen her sürümü iki hafta çalıştır ve yalnızca kayıtları değil, aday başına yanıtları, görüşmeleri ve abonelikten çıkmaları karşılaştır. E-postaları ikiye katlayıp görüşmeleri yarıya indiren bir kapı kayıptır; sahte adresler de gönderici itibarına zarar verir.
Quiz sonuçları kişilere e-postayla gönderebilir mi?
Evet. Quiz e-postaları, Entegrasyonlar altına bir kez eklediğin kendi SMTP hesabın üzerinden gönderir. Kendi alan adında bir gönderen adresi kullan ve e-posta sağlayıcının verdiği SPF ve DKIM kayıtlarını ayarla; yoksa sonuçlar spam klasörüne düşebilir. E-postayı kısa tut: sonuç, bir sonraki adım ve sonuç sayfasına dönen bir bağlantı, ağır bir ekten daha iyi çalışır.
Adayları bülten aracıma ya da CRM'e ekleyebilir mi?
Aracın bir API'si varsa evet. Aracın adını promptta yaz; oluşturma ona bağlanır ve Entegrasyonlar altına API anahtarın için bir alan ekler. Bu alanı doldurana kadar adaylar kaydedilir ama eşitlenmez. Bülten listelerine yalnızca pazarlama kutusunu işaretleyenleri gönder ve quiz sonucunu bir etiket olarak aktar; böylece ilk otomatik e-postan sonuca uygun olur.
Böyle bir quiz KVKK'ya uygun mu?
Uyum aracın değil, quizi nasıl yürüttüğünün sonucudur ve sorumlu olan sensin. WisyLink istediğin mekanizmaları kurar: işaretsiz bir onay kutusu, aydınlatma metnine bağlantı, her kişinin neye onay verdiğinin kaydı ve bir silme düğmesi. Yine de yaptığın işle örtüşen bir aydınlatma metnine, makul bir saklama süresine, ilgili kişi başvurularını karşılamanın bir yoluna ve pazarlama e-postaları için ticari ileti onayına ihtiyacın var.
Tüm yanıtları bir panelde görebilir miyim?
Evet. Her adayı yanıtları ve sonucuyla listeleyen, sonuca, onaya ve tarihe göre filtrelenebilen, girişle korunan bir yönetim sayfası ve tablolar için bir CSV indirme iste. Filtreler birebir değerlerle çalışır; bir adayı tam e-posta adresiyle bulabilirsin, ama binlerce kayıtta serbest metin araması yoktur. Toplamlar için bir istatistik panelinde gösterilen sayaçlar iste.
Kişiler sonuçlarını sosyal medyada paylaşabilir mi?
Evet. Her sonuca kendi sayfasını ver, paylaşım düğmeleri ve bir bağlantı kopyalama düğmesi ekle; telefonlarda cihazın kendi paylaşım menüsü çoğu uygulamayı kapsar. Önizleme o sonucun başlığını ve açıklamasını sitenin paylaşım görseliyle gösterir. Yayından önce önemsediğin her ağda bir sonuç bağlantısını gönderi alanına yapıştırıp önizlemeyi kontrol et, çünkü her ağ önizlemeleri önbelleğe alır.
Paylaş
XLinkedInFacebook