小企业网站应该包含清晰的联系方式和地址、带价格或价格区间的服务列表、真实的照片和评价,以及方便预约或联系的方式。它还需要在自己的域名上用 HTTPS 提供加载快的移动端页面,并配备隐私政策、依法需要披露的公司信息、本地结构化数据和站点地图。
- 把“你做什么、在哪里、多少钱、怎么联系你”的答案放在首页第一屏。
- 信任来自具体细节:你自己的照片、带姓名的真实评价、执照资质,以及经营这家店的人。
- 写出价格或起步价,能省掉那些本来就不会成交的咨询。
- 需要哪些法律页面取决于你在哪里经营:收集个人数据时要有隐私声明,在英国和欧盟使用非必要 Cookie 前要征得同意,在德国还需要 Impressum(网站法律声明)。
- 上线后工作还没结束:保持一致的 Google 商家资料、Search Console,以及每月核对一次营业时间和价格。
25 项必备内容一览
把这张表打印出来,或者复制到电子表格里,对照你现在的网站或新网站的规划逐行打勾。后面各节会说明每一项怎样才算“完成”,以及最常被忽略的错误。
| 序号 | 项目 | 为什么重要 | 完成? |
|---|---|---|---|
| 1 | 一句写明你做什么、在哪里做的标题 | 访客几秒钟内就会判断自己是否来对了地方 | ☐ |
| 2 | 你的作品、团队和店面的实拍照片 | 证明你真实存在,并展示顾客能得到的品质 | ☐ |
| 3 | 带姓名和背景的真实评价 | 比起你自己的说法,陌生人更相信其他顾客 | ☐ |
| 4 | 介绍人员和资质的“关于我们”版块 | 执照、保险和真人照片回答了“他们靠得住吗?” | ☐ |
| 5 | 每个页面都有一键拨号的电话和邮箱 | 点一下就能打电话,省掉最大的一步 | ☐ |
| 6 | 简短的咨询表单,提交后确认收到 | 随时接住那些不愿打电话的人 | ☐ |
| 7 | 在线预约或报价申请 | 把兴趣变成确定的时段或一条线索 | ☐ |
| 8 | 地址、地图和路线,或你的服务区域 | 回答“你能上门吗?”和“我怎么找到你?” | ☐ |
| 9 | 营业时间,包括节假日 | 营业时间写错,顾客会扑空,还会生气 | ☐ |
| 10 | 每项主要服务一个清晰的版块或页面 | 与人们的搜索方式一致:服务加城市 | ☐ |
| 11 | 价格或价格区间 | 在耗费你时间之前,先过滤掉不匹配的咨询 | ☐ |
| 12 | 来自真实电话咨询的常见问题 | 在你忙着干活时替你打消顾虑 | ☐ |
| 13 | 作品证明:照片墙、菜单或案例 | 展示成果,而不是描述成果 | ☐ |
| 14 | 你自己的域名 | 显得正规,换平台时也能保留 | ☐ |
| 15 | 全站 HTTPS | 浏览器会就不安全页面上的表单向访客发出警告 | ☐ |
| 16 | 在手机上好用的布局 | 手机上挤成一团的布局会让访客流失 | ☐ |
| 17 | 加载快的页面:压缩照片,少用小组件 | 页面太慢,访客还没看到你的服务就走了 | ☐ |
| 18 | 无障碍基础 | 更多人能使用网站,对所有人来说也更好读 | ☐ |
| 19 | 每个页面独有的标题和描述 | 它们就是你在搜索结果中的展示内容 | ☐ |
| 20 | LocalBusiness 结构化数据 | 告诉搜索引擎你的名称、地址、电话和营业时间 | ☐ |
| 21 | 站点地图和 robots.txt | 帮助搜索引擎找到每一个页面 | ☐ |
| 22 | 隐私政策,以及在需要时的 Cookie 同意 | 在许多国家,收集个人数据时这是法定要求 | ☐ |
| 23 | 服务条款和依法需要披露的公司信息 | 明确预期,并在适用时满足信息披露规定 | ☐ |
| 24 | 与网站信息一致的 Google 商家资料 | 让你出现在地图和本地搜索结果中 | ☐ |
| 25 | Search Console 和定期更新的习惯 | 了解 Google 如何看待你的网站,并让信息保持最新 | ☐ |
小企业网站需要几个页面?对大多数本地商家来说,五个就够了:首页、带价格的服务、关于我们、联系或预约,以及隐私政策页。如果你只在一个区域提供一项服务,一个页面也行。服务一多,就给每项服务单独做一个页面,因为这样每个页面都能瞄准自己的搜索词,比如“旧金山热水器维修”。
身份与信任:名称、照片、评价、简介
- 一句写明你做什么、在哪里做的标题。“旧金山 24 小时水管抢修,当天上门”胜过“欢迎光临本网站”。商家名称要和招牌、Google 商家资料上的写法完全一致,并在第一屏写明服务区域。
- 你的作品、团队和店面的实拍照片。店面照片能帮人在街上认出你;团队照片告诉顾客上门的会是谁。在白天拍摄,页头的宽幅图片用横屏拍。图库照片可以先占位,但开始打广告之前要换掉。
- 带姓名和背景的真实评价。在征得同意后,引用三到六位真实顾客的话,并注明他们购买的服务(“王女士,日落区,厨房翻新”),再链接到你完整的 Google 评价。AI 建站工具起草的任何示例好评都要小心:上线前删掉。在美国,FTC 关于虚假评价和推荐的规定明确涵盖了来自不存在的人的评价,其中包括 AI 生成的评价。
- 介绍人员和资质的“关于我们”版块。谁在经营、从什么时候开始、为什么做这一行。列出执照、保险、认证、行业协会会员资格和你提供的任何保障,适当时附上顾客可以查证的编号。
联系与转化:电话、表单、预约、地图
- 每个页面都有一键拨号的电话和邮箱。把电话号码作为可点击的链接放在页头,并在页脚重复完整的联系方式。如果顾客习惯用 WhatsApp 或微信联系你,也加上链接或二维码。
- 简短的咨询表单,提交后确认收到。只问姓名、回复方式和留言;对于看照片报价的行业,加一个照片上传会很有帮助。提交后,访客应该看到清楚的确认信息。想好提交内容送到哪里:每天查看的管理后台、你的邮箱,或者两者都要。用一条真实留言测试一遍。
- 在线预约或报价申请。如果你按时间收费,就让人选择真正空闲的时段,并确保两个人不能预约同一个时段。如果每单都不一样,结构化的报价表单(工程类型、邮编、时间要求、照片)比一个空白留言框带来的线索质量更高。用 AI 搭建在线预约系统的指南讲解了时段、定金和提醒。
- 地址、地图和路线,或你的服务区域。门店和诊所需要地址、地图、停车和入口说明。如果你上门服务,就列出覆盖的城镇或邮编,不要把住家地址放到网站上。
- 营业时间,包括节假日。用文字写,不要放在图片里,并在每个公众假期之前更新。营业时间必须和 Google 商家资料一致,否则顾客会白跑一趟,还会留下恼火的评价。
顾客会搜索的内容:服务、价格、常见问题
- 每项主要服务一个清晰的版块或页面。说明包含什么、适合谁、需要多长时间、在哪些地方提供。用顾客的说法来写:“空调维修”,而不是“室内气候解决方案”。
- 价格或价格区间。能写准确价格就写准确价格,单子差异大就写起步价或常见区间,并说明哪些因素会让价格上浮。像“大多数卫生间翻新:$9,000 到 $15,000”这样的区间,既设定了预期,又不会把你框死。
- 来自真实电话咨询的常见问题。把每周都要回答的问题记下来,比如付款方式、取消规则、排期、停车和服务范围,每个用两三句话回答。
- 作品证明。照片墙、改造前后对比、案例或菜单。餐厅应该用文字发布菜单,而不是扫描的 PDF,这样在手机上好读,也能被搜索到;用 AI 做餐厅网站的指南讲解了具体做法。
技术基础:HTTPS、移动端、速度、自有域名
- 你自己的域名。把 yourbusiness.com 印在工具车、名片和收据上显得正规,用同一域名的邮箱地址也比免费邮箱更可信。域名要登记在你自己名下。这里介绍了如何给 AI 做的网站绑定自定义域名。
- 全站 HTTPS。每个页面加载时都应该显示小锁图标,包括带 www 的域名版本。大多数托管服务都会自动签发和续期证书,WisyLink 也是;检查旧的 http 链接是否会重定向。
- 在手机上好用的布局。用你自己的手机打开网站,试一下三项主要任务:找到电话号码、看到价格、提交表单。文字不用放大就能看清,按钮大到拇指好点,页面也不能左右滑动。
- 加载快的页面:压缩照片,少用小组件。一张手机照片就可能有好几 MB,所以上传前先缩小尺寸、压缩。不要用自动播放的背景视频,对每个第三方小组件都要问一句是否必要,因为每多一个,加载时间就多一点。
- 无障碍基础。给图片写替代文字(alt),保证文字和背景有足够的对比度,按顺序使用标题层级,并确保每个表单字段都有可见的标签。W3C 的“Easy Checks”(简易检查)清单是一个很好的起点,不用任何工具就能自查。
SEO 基础:标题、描述、本地结构化数据、站点地图
- 每个页面独有的标题和描述。先写服务和地点:“旧金山热水器维修 | 安心水电”。英文标题控制在 60 个字符左右,中文标题大约 30 个字以内,并给每个页面写一段让人想点击的描述。
- LocalBusiness 结构化数据。这是页面里的一小段代码,用搜索引擎能读懂的格式写明你的名称、地址、电话、营业时间和网站。Google 的 LocalBusiness 文档要求提供名称和地址,建议提供电话、营业时间和经纬度,并且不保证任何特殊的展示效果。它还规定,评价标记仅适用于点评其他商家的网站,所以关于你自己的好评不会带来星级显示。
- 站点地图和 robots.txt。站点地图列出你希望被找到的每个页面,robots.txt 不能屏蔽它们。在你的域名上打开
/sitemap.xml和/robots.txt,确认两者都存在。AI 做的网站如何获得排名,详见AI 建站 SEO 指南。
法律页面:隐私、Cookie、条款及必要的公司信息
本节只是实用指引,不构成法律意见;具体规则取决于你所在的国家和网站的功能。
- 隐私政策,以及在需要时的 Cookie 同意。需要隐私政策吗?只要网站收集个人数据,而联系表单、预约或邮件订阅都会收集,那么在许多国家答案是需要:英国和欧盟的 GDPR 等数据保护法律要求你告诉人们收集了什么、为什么收集、保存多久以及他们享有哪些权利。面向中国大陆用户时,《个人信息保护法》也有类似的告知要求。Cookie 是另一个问题。英国监管机构的 Cookie 指南要求在使用非必要 Cookie(如分析或广告代码)之前取得同意,而访客所请求服务严格必需的 Cookie(如登录会话)可以豁免。AI 建站工具可以根据网站的实际功能起草这些页面,但发布前要对照你的真实做法逐条核对。
- 服务条款和依法需要披露的公司信息。如果你在线销售或接受预约,就发布退款、取消和配送条款。有些国家还要求在网站上披露公司信息:英国有限公司必须列出注册号、注册办公地址和注册地,设在德国的企业则需要按照《数字服务法》(Digitale-Dienste-Gesetz,DDG)第 5 条提供 Impressum,写明名称、地址、邮箱和注册信息。如果网站托管在中国大陆境内,还需要办理 ICP 备案;WisyLink 不提供中国大陆境内托管。
上线之后:商家资料、搜索控制台和维护
- 与网站信息一致的 Google 商家资料。你可以免费添加或认领商家资料,验证通过后就会出现在 Google 搜索和地图上。使用与网站相同的名称、地址、电话和营业时间,选对类别,并链接到你的网站。
- Search Console 和定期更新的习惯。在 Google Search Console 中验证你的域名(通常是在 DNS 服务商那里添加一条 TXT 记录),并提交站点地图。然后每月留出 20 分钟:核对营业时间和价格,补充几张新照片,回复评价,并通过表单发一条测试留言,确认它仍然能收到。
如何用一条提示词搞定这一切
用 AI 应用生成器,你可以在一条消息里描述 25 项中的大部分,直接拿到一个托管好的网站,而不用自己拼页面、装插件。下面是一段可以在 WisyLink 上改用的需求,把每个细节都换成你自己的:
为“安心水电”做一个网站,这是一家持牌水管维修公司,位于旧金山,服务旧金山、奥克兰和圣马特奥。地址:[街道、城市、邮编]。标题:水管抢修和热水器维修,当天上门。页面:首页、服务(疏通下水道 $150 起,热水器维修 $250 起,重新铺设水管按报价)、关于我们(2011 年创立的家族企业,写明执照编号和保险)、顾客评价(我会粘贴五条真实评价)、照片墙(使用附件里的照片)、常见问题(付款方式、服务范围、周末是否上门)和联系方式。在页头放一个一键拨打 (415) 555-0182 的按钮。加一个报价表单,包含姓名、电话、邮编、工程类型和最多三张照片;把申请保存在私密的管理后台,并发邮件给我。显示营业时间周一至周六上午 7 点到晚上 7 点、24 小时抢修专线,以及我们的服务区域。给每个页面写独有的标题和描述,添加包含地址、电话和营业时间的 LocalBusiness 结构化数据,并加一个与表单实际收集内容相符的隐私政策页面。风格简洁可信,用藏青色和白色。
用这种方式建站的几点经验。Wisy 可能会在构建前问一个简短的问题;在免费的 Community 计划上,第一次构建会聚焦于一个精简的第一版,所以照片墙或常见问题可能要在后续消息里再加。表单的邮件副本需要你在“集成”(Integrations)里添加自己的邮箱账户(SMTP);添加之前,申请照样会保存在管理后台。粘贴真实的评价,不要让任何内容凭空编造,核对每个价格和执照编号,并用手机测试表单。绑定 yourbusiness.com 在所有计划上都能做到;付费计划让网站持续在线,可以在价格页面比较各个计划。更完整的步骤见用 AI 做网站的教程;如果手机是你唯一的设备,用手机也能做出来。
准备好逐项打勾了吗?在 Community 计划上免费开始,无需绑卡,用一条消息描述你的生意,拿到一个在线链接,再对照这份清单逐项检查。
F.A.Q.
