Eine Website für kleine Unternehmen sollte klare Kontaktdaten und den Standort zeigen, die Leistungen mit Preisen oder Preisspannen auflisten, echte Fotos und Bewertungen enthalten und einen einfachen Weg zur Buchung oder Anfrage bieten. Dazu gehören schnelle, mobile Seiten auf der eigenen Domain mit HTTPS, Datenschutzerklärung und Impressum, lokale strukturierte Daten und eine Sitemap.
- Beantworten Sie „Was machen Sie, wo, zu welchem Preis und wie erreiche ich Sie?“ im ersten sichtbaren Bereich der Startseite.
- Vertrauen entsteht durch Konkretes: eigene Fotos, echte Bewertungen mit Namen, Qualifikationen und die Menschen hinter dem Betrieb.
- Preise oder „ab“-Preise ersparen Ihnen Anfragen, aus denen nie ein Auftrag geworden wäre.
- Rechtstexte hängen davon ab, wo Sie tätig sind: in Deutschland ein Impressum nach DDG, eine Datenschutzerklärung nach DSGVO, sobald Sie personenbezogene Daten erheben, und eine Cookie-Einwilligung nach TDDDG für nicht notwendige Cookies.
- Nach dem Start geht die Arbeit weiter: ein passendes Google-Unternehmensprofil, die Search Console und ein monatlicher Blick auf Öffnungszeiten und Preise.
Die 25 wichtigsten Punkte auf einen Blick
Drucken Sie diese Tabelle aus oder kopieren Sie sie in eine Tabellenkalkulation, und haken Sie jede Zeile für Ihre aktuelle Website oder Ihre Pläne für eine neue ab. Die Abschnitte darunter erklären, wann ein Punkt wirklich erledigt ist und welche Fehler am häufigsten durchrutschen.
| Nr. | Punkt | Warum er zählt | Erledigt? |
|---|---|---|---|
| 1 | Eine Überschrift, die sagt, was Sie tun und wo | Besucher entscheiden in Sekunden, ob sie richtig sind | ☐ |
| 2 | Echte Fotos von Arbeit, Team und Räumen | Beweist, dass es Sie gibt, und zeigt die Qualität, die Kunden erwartet | ☐ |
| 3 | Echte Bewertungen mit Namen und Kontext | Fremde vertrauen anderen Kunden mehr als Ihren eigenen Aussagen | ☐ |
| 4 | Ein Über-uns-Bereich mit Menschen und Qualifikationen | Meisterbrief, Versicherung und Gesichter beantworten „Kann ich denen trauen?“ | ☐ |
| 5 | Antippbare Telefonnummer und E-Mail auf jeder Seite | Ein Tippen zum Anrufen nimmt die größte Hürde | ☐ |
| 6 | Ein kurzes Anfrageformular mit Eingangsbestätigung | Erreicht Menschen, die nicht anrufen, zu jeder Uhrzeit | ☐ |
| 7 | Online-Terminbuchung oder Angebotsanfrage | Macht aus Interesse einen festen Termin oder einen Lead | ☐ |
| 8 | Adresse, Karte und Anfahrt oder Ihr Einzugsgebiet | Beantwortet „Kommen Sie zu mir?“ und „Wie finde ich Sie?“ | ☐ |
| 9 | Öffnungszeiten, auch an Feiertagen | Falsche Zeiten schicken Kunden verärgert wieder weg | ☐ |
| 10 | Ein klarer Abschnitt oder eine Seite pro Hauptleistung | Passt dazu, wie Menschen suchen: Leistung plus Ort | ☐ |
| 11 | Preise oder Preisspannen | Filtert unpassende Anfragen heraus, bevor sie Sie Zeit kosten | ☐ |
| 12 | FAQ aus Ihren echten Telefonaten | Räumt Einwände aus, während Sie arbeiten | ☐ |
| 13 | Arbeitsproben: Galerie, Speisekarte oder Referenzen | Zeigt das Ergebnis, statt es zu beschreiben | ☐ |
| 14 | Ihre eigene Domain | Wirkt etabliert und übersteht einen Plattformwechsel | ☐ |
| 15 | Durchgehend HTTPS | Browser warnen Besucher vor Formularen auf unsicheren Seiten | ☐ |
| 16 | Ein Layout, das auf dem Smartphone funktioniert | Ein gequetschtes Handy-Layout vertreibt Besucher | ☐ |
| 17 | Schnelle Seiten: komprimierte Fotos, wenige Widgets | Langsame Seiten verlieren Besucher, bevor diese Ihr Angebot sehen | ☐ |
| 18 | Grundlagen der Barrierefreiheit | Mehr Menschen können die Website nutzen, und sie liest sich für alle besser | ☐ |
| 19 | Ein eigener Titel und eine eigene Beschreibung pro Seite | Daraus wird Ihr Eintrag in den Suchergebnissen | ☐ |
| 20 | Strukturierte Daten für LocalBusiness | Nennt Suchmaschinen Name, Adresse, Telefon und Öffnungszeiten | ☐ |
| 21 | Eine Sitemap und eine robots.txt | Hilft Suchmaschinen, jede Seite zu finden | ☐ |
| 22 | Datenschutzerklärung und, wo nötig, Cookie-Einwilligung | In vielen Ländern Pflicht, sobald Sie personenbezogene Daten erheben, in der EU nach DSGVO | ☐ |
| 23 | AGB und gesetzliche Pflichtangaben wie das Impressum | Schafft klare Erwartungen und erfüllt Kennzeichnungspflichten, wo sie gelten | ☐ |
| 24 | Ein Google-Unternehmensprofil, das zur Website passt | Bringt Sie auf Google Maps und in die lokalen Ergebnisse | ☐ |
| 25 | Search Console und eine Pflegeroutine | Zeigt, wie Google Sie sieht, und hält Fakten aktuell | ☐ |
Wie viele Seiten braucht die Website eines kleinen Unternehmens? Für die meisten lokalen Betriebe reichen fünf: Startseite, Leistungen mit Preisen, Über uns, Kontakt oder Buchung und eine Datenschutzseite; in Deutschland kommt das Impressum hinzu, meist als eigene kleine Seite. Ein Onepager genügt, wenn Sie eine Leistung in einem Gebiet anbieten. Ergänzen Sie eine Seite pro Leistung, sobald Sie mehrere anbieten, denn dann kann jede Seite auf eine eigene Suche zielen, etwa „Heizungsreparatur in Leipzig“.
Identität und Vertrauen: Name, Fotos, Bewertungen, Über uns
- Eine Überschrift, die sagt, was Sie tun und wo. „Sanitär-Notdienst in Leipzig, Hilfe noch am selben Tag“ schlägt „Willkommen auf unserer Website“. Verwenden Sie Ihren Firmennamen genau so, wie er auf Ihrem Schild und in Ihrem Google-Profil steht, und nennen Sie Ihr Einzugsgebiet im ersten sichtbaren Bereich.
- Echte Fotos von Arbeit, Team und Räumen. Ein Foto Ihrer Ladenfront hilft Menschen, sie von der Straße aus wiederzuerkennen; ein Foto Ihres Teams zeigt, wer vor der Tür stehen wird. Fotografieren Sie bei Tageslicht und im Querformat für breite Titelbilder. Stockfotos sind als Platzhalter in Ordnung, ersetzen Sie sie aber, bevor Sie Werbung schalten.
- Echte Bewertungen mit Namen und Kontext. Zitieren Sie drei bis sechs echte Kunden, mit deren Erlaubnis, samt der gebuchten Leistung („Maria, Südvorstadt, Badsanierung“), und verlinken Sie Ihre vollständigen Google-Bewertungen. Vorsicht bei allem, was ein KI-Builder als Beispiel-Kundenstimme entwirft: Löschen Sie es vor dem Start. In den USA erfasst die Regel der FTC zu gefälschten Bewertungen und Kundenstimmen ausdrücklich Bewertungen von Menschen, die es nicht gibt, auch KI-generierte; auch in Deutschland verbietet das UWG gefälschte Bewertungen.
- Ein Über-uns-Bereich mit Menschen und Qualifikationen. Wer führt den Betrieb, seit wann und warum? Nennen Sie Meisterbrief, Versicherung, Zertifikate, Mitgliedschaften in Innungen oder Verbänden und jede Garantie, die Sie geben, wo sinnvoll mit Nummern, die Kunden prüfen können.
Kontakt und Anfragen: Telefon, Formular, Buchung, Karte
- Antippbare Telefonnummer und E-Mail auf jeder Seite. Setzen Sie die Telefonnummer als antippbaren Link in den Kopfbereich und wiederholen Sie die vollständigen Kontaktdaten in der Fußzeile. Schreiben Ihnen Kunden über WhatsApp, ergänzen Sie auch diesen Link.
- Ein kurzes Anfrageformular mit Eingangsbestätigung. Fragen Sie nur Name, einen Weg für die Antwort und die Nachricht ab; ein Foto-Upload hilft Handwerksbetrieben, die nach Bildern Angebote machen. Nach dem Absenden sollte der Besucher eine klare Bestätigung sehen. Legen Sie fest, wo Einsendungen landen: in einem Admin-Bereich, den Sie täglich prüfen, in Ihrem Postfach oder in beidem. Testen Sie es mit einer echten Nachricht.
- Online-Terminbuchung oder Angebotsanfrage. Verkaufen Sie Zeit, lassen Sie Menschen einen echten freien Termin wählen und stellen Sie sicher, dass nicht zwei Personen denselben buchen können. Ist jeder Auftrag anders, bringt ein strukturiertes Anfrageformular (Art des Auftrags, PLZ, Zeitraum, Fotos) bessere Leads als ein leeres Nachrichtenfeld. Die Anleitung Online-Terminbuchung mit KI erstellen behandelt Zeitfenster, Anzahlungen und Erinnerungen.
- Adresse, Karte und Anfahrt oder Ihr Einzugsgebiet. Läden und Praxen brauchen Adresse, Karte sowie Hinweise zu Parkplätzen und Eingang. Kommen Sie zu Ihren Kunden, zeigen Sie die Orte oder Postleitzahlen, die Sie abdecken, und stellen Sie keine Privatadresse als Standort auf die Karte; für das Impressum brauchen Sie trotzdem eine ladungsfähige Anschrift.
- Öffnungszeiten, auch an Feiertagen. Geben Sie sie als Text an, nicht in einem Bild, und aktualisieren Sie sie vor jedem Feiertag. Sie müssen zu Ihrem Google-Profil passen, denn abweichende Zeiten bedeuten vergebliche Wege und verärgerte Bewertungen.
Inhalte, nach denen Kunden suchen: Leistungen, Preise, FAQ
- Ein klarer Abschnitt oder eine Seite pro Hauptleistung. Sagen Sie, was enthalten ist, für wen es gedacht ist, wie lange es dauert und wo Sie es anbieten. Schreiben Sie so, wie Kunden sprechen: „Heizungsreparatur“, nicht „Wärmelösungen“.
- Preise oder Preisspannen. Genaue Preise, wo es geht, „ab“-Preise oder typische Spannen, wo Aufträge variieren, dazu, was einen Preis nach oben treibt. Eine Spanne wie „die meisten Badsanierungen: 9.000 bis 15.000 €“ setzt Erwartungen, ohne Sie festzulegen. Gegenüber Privatkunden nennen Sie Endpreise inklusive Mehrwertsteuer.
- FAQ aus Ihren echten Telefonaten. Schreiben Sie die Fragen auf, die Sie jede Woche beantworten, etwa zu Zahlungsarten, Stornierung, Vorlaufzeiten, Parkplätzen und Einzugsgebiet, und beantworten Sie jede in zwei oder drei Sätzen.
- Arbeitsproben. Eine Galerie, Vorher-nachher-Paare, Referenzprojekte oder eine Speisekarte. Restaurants sollten die Speisekarte als Text veröffentlichen statt als eingescanntes PDF, damit sie sich auf dem Handy gut liest und in der Suche gefunden wird; wie das geht, zeigt der Beitrag Restaurant-Website mit KI erstellen.
Technische Basis: HTTPS, Mobilansicht, Tempo, eigene Domain
- Ihre eigene Domain. ihrbetrieb.de auf Transporter, Visitenkarten und Belegen wirkt etabliert, und eine E-Mail-Adresse unter derselben Domain wirkt glaubwürdiger als eine kostenlose Webmail-Adresse. Lassen Sie die Domain auf Ihren eigenen Namen registrieren. So verbinden Sie eine eigene Domain mit einer KI-Website.
- Durchgehend HTTPS. Jede Seite sollte mit dem Schloss-Symbol laden, auch unter der www-Variante Ihrer Domain. Die meisten Hoster, auch WisyLink, stellen das Zertifikat automatisch aus und erneuern es; prüfen Sie, ob alte http-Links weiterleiten.
- Ein Layout, das auf dem Smartphone funktioniert. Öffnen Sie die Website auf Ihrem eigenen Handy und probieren Sie die drei Hauptaufgaben: Telefonnummer finden, Preise lesen, Formular absenden. Text sollte ohne Zoomen lesbar sein, Buttons groß genug für einen Daumen, und nichts sollte seitlich scrollen.
- Schnelle Seiten: komprimierte Fotos, wenige Widgets. Ein einziges Handyfoto kann mehrere Megabyte wiegen; verkleinern und komprimieren Sie es also vor dem Hochladen. Verzichten Sie auf automatisch startende Hintergrundvideos und hinterfragen Sie jedes Widget eines Drittanbieters, denn jedes verlängert die Ladezeit.
- Grundlagen der Barrierefreiheit. Beschreiben Sie Bilder im Alt-Text, sorgen Sie für genug Kontrast zwischen Text und Hintergrund, nutzen Sie Überschriften in der richtigen Reihenfolge und geben Sie jedem Formularfeld eine sichtbare Beschriftung. Die „Easy Checks“ des W3C sind ein guter erster Durchgang, den Sie ohne Werkzeuge erledigen können.
SEO-Basis: Titel, Beschreibungen, strukturierte Daten, Sitemap
- Ein eigener Titel und eine eigene Beschreibung pro Seite. Beginnen Sie mit Leistung und Ort: „Heizungsreparatur in Leipzig | Sanitär Krause“. Halten Sie Titel unter etwa 60 Zeichen und geben Sie jeder Seite eine Beschreibung, die Lust aufs Klicken macht.
- Strukturierte Daten für LocalBusiness. Das ist ein kleiner Codeblock in der Seite, der Name, Adresse, Telefon, Öffnungszeiten und Website in einem Format angibt, das Suchmaschinen lesen. Googles Dokumentation zu LocalBusiness verlangt Name und Adresse, empfiehlt Telefon, Öffnungszeiten und Geokoordinaten und garantiert keine besondere Darstellung. Bewertungs-Markup ist dort Websites vorbehalten, die andere Unternehmen bewerten; Kundenstimmen über Sie selbst bringen also keine Sterne.
- Eine Sitemap und eine robots.txt. Die Sitemap listet jede Seite auf, die gefunden werden soll, und die robots.txt darf diese Seiten nicht blockieren. Öffnen Sie
/sitemap.xmlund/robots.txtauf Ihrer Domain, um zu prüfen, ob beide existieren. Mehr zum Ranking einer KI-erstellten Website lesen Sie im Beitrag SEO für KI-erstellte Websites.
Rechtstexte: Datenschutz, Cookies, AGB, Impressum
Dieser Abschnitt dient der praktischen Orientierung und ist keine Rechtsberatung; die Regeln hängen von Ihrem Land ab und davon, was Ihre Website tut.
- Eine Datenschutzerklärung und, wo nötig, eine Cookie-Einwilligung. Brauchen Sie eine Datenschutzerklärung? Wenn die Website personenbezogene Daten erhebt, und das tun Kontaktformular, Buchung und Newsletter-Anmeldung, dann ja: Die DSGVO verlangt, dass Sie Menschen sagen, was Sie erheben, warum, wie lange Sie es speichern und welche Rechte sie haben. Cookies sind eine eigene Frage. In Deutschland legt § 25 TDDDG fest, dass nicht notwendige Cookies, etwa für Analyse oder Werbung, vorab eine Einwilligung brauchen, während Cookies, die für einen vom Besucher gewünschten Dienst unbedingt nötig sind, wie eine Login-Sitzung, ausgenommen sind. Dasselbe Prinzip beschreibt die Cookie-Leitlinie der britischen Datenschutzbehörde ICO. Ein KI-Builder kann diese Seiten aus dem entwerfen, was Ihre Website tatsächlich tut, doch gleichen Sie den Entwurf vor der Veröffentlichung mit Ihrer echten Praxis ab.
- AGB und gesetzliche Pflichtangaben. Verkaufen Sie online oder nehmen Sie Buchungen an, veröffentlichen Sie Ihre Regeln zu Erstattung, Stornierung und Lieferung, bei Verträgen mit Verbrauchern samt Widerrufsbelehrung. Manche Länder verlangen zudem Unternehmensangaben auf der Website: Geschäftsmäßige Websites in Deutschland brauchen ein Impressum nach § 5 des Digitale-Dienste-Gesetzes (DDG) mit Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Registerangaben, und britische Limited Companies müssen Registernummer, eingetragenen Sitz und Registrierungsort nennen.
Nach dem Start: Unternehmensprofil, Search Console, Pflege
- Ein Google-Unternehmensprofil, das zur Website passt. Sie können Ihr Unternehmensprofil kostenlos hinzufügen oder beanspruchen und erscheinen nach der Bestätigung in der Google Suche und in Google Maps. Verwenden Sie denselben Namen, dieselbe Adresse, Telefonnummer und dieselben Öffnungszeiten wie auf Ihrer Website, wählen Sie die richtige Kategorie und verlinken Sie Ihre Website.
- Search Console und eine Pflegeroutine. Bestätigen Sie Ihre Domain in der Google Search Console (meist mit einem TXT-Eintrag bei Ihrem DNS-Anbieter) und reichen Sie Ihre Sitemap ein. Planen Sie dann 20 Minuten im Monat ein: Öffnungszeiten und Preise prüfen, ein paar neue Fotos ergänzen, auf Bewertungen antworten und eine Testnachricht über Ihr Formular schicken, um zu sehen, ob sie noch ankommt.
So bekommen Sie alles mit einem Prompt
Mit einem KI-App-Builder beschreiben Sie die meisten der 25 Punkte in einer Nachricht und bekommen eine gehostete Website zurück, statt Seiten und Erweiterungen selbst zusammenzusetzen. Hier ist ein Briefing, das Sie für WisyLink anpassen können; ersetzen Sie jedes Detail durch Ihr eigenes:
Erstelle eine Website für Sanitär Krause, einen Meisterbetrieb für Sanitär und Heizung in Leipzig, tätig in Leipzig, Markkleeberg und Taucha. Adresse: [Straße, PLZ, Ort]. Überschrift: Sanitär-Notdienst und Heizungsreparatur, Hilfe noch am selben Tag. Seiten: Startseite, Leistungen (Rohrreinigung ab 150 €, Heizungsreparatur ab 250 €, Leitungssanierung nach Angebot), Über uns (Familienbetrieb seit 2011, Meisterbrief und Versicherung genannt), Bewertungen (ich füge fünf echte Bewertungen ein), Galerie (nutze die angehängten Fotos), FAQ (Zahlungsarten, Einzugsgebiet, Arbeit am Wochenende) und Kontakt. Setze einen Anruf-Button für [Telefonnummer] in den Kopfbereich. Füge ein Anfrageformular mit Name, Telefon, PLZ, Art des Auftrags und bis zu drei Fotos hinzu; speichere Anfragen in einem privaten Admin-Bereich und schicke sie mir per E-Mail. Zeige die Öffnungszeiten Mo bis Sa 7 bis 19 Uhr, den Notdienst rund um die Uhr und unser Einzugsgebiet. Gib jeder Seite einen eigenen Titel und eine eigene Beschreibung, füge strukturierte Daten für LocalBusiness mit Adresse, Telefon und Öffnungszeiten hinzu und lege eine Datenschutzerklärung an, die zu dem passt, was die Formulare erheben, sowie ein Impressum mit unseren Angaben. Klarer, vertrauenswürdiger Look in Marineblau und Weiß.
Ein paar Hinweise aus der Praxis. Wisy stellt vor dem Build vielleicht eine kurze Frage, und im kostenlosen Community-Tarif hält er den ersten Build bei einer fokussierten ersten Version; Galerie oder FAQ ergänzen Sie dann eventuell in Folgenachrichten. Für die E-Mail-Kopien der Anfragen brauchen Sie Ihr eigenes E-Mail-Konto (SMTP) unter Integrationen; bis dahin werden Anfragen trotzdem im Admin-Bereich gespeichert. Fügen Sie echte Bewertungen ein, statt etwas erfinden zu lassen, prüfen Sie jeden Preis und jede Angabe im Impressum und testen Sie das Formular vom Handy aus. Sie können ihrbetrieb.de in jedem Tarif verbinden; vergleichen Sie die Tarife im Preisbereich, damit die Website über die kostenlosen 30 Tage hinaus online bleibt. Eine ausführlichere Anleitung finden Sie unter Website mit KI erstellen, und ist Ihr Handy Ihr einziges Gerät, erstellen Sie die Website einfach mit dem Handy.
Bereit, die Liste abzuhaken? Starten Sie kostenlos mit Community, ohne Kreditkarte, beschreiben Sie Ihren Betrieb in einer Nachricht und prüfen Sie den Live-Link anhand dieser Checkliste.
F.A.Q.
