Página web para pymes: checklist con 25 imprescindibles

La página web de una pyme debe incluir datos de contacto y ubicación claros, servicios con precios o rangos, fotos y reseñas reales, y una forma fácil de reservar o contactar. Necesita páginas rápidas en el móvil, dominio propio con HTTPS, política de privacidad, los datos de empresa que exija la ley, datos estructurados locales y un sitemap.

• Responde en la primera pantalla de la página de inicio a «qué haces, dónde, cuánto cuesta y cómo te contacto».
• La confianza nace de lo concreto: tus propias fotos, reseñas reales con nombre, licencias y las personas que hay detrás del negocio.
• Mostrar precios o precios «desde» te ahorra consultas de quien nunca iba a comprar.
• Las páginas legales dependen de dónde operes: un aviso de privacidad cuando recoges datos personales, consentimiento para las cookies no esenciales en la UE y el Reino Unido, un aviso legal en España y un Impressum en Alemania.
• El trabajo sigue después del lanzamiento: un Perfil de Empresa de Google que coincida con la web, Search Console y una revisión mensual de horarios y precios.

Los 25 imprescindibles de un vistazo

Imprime esta tabla, o cópiala en una hoja de cálculo, y marca cada fila comparándola con tu web actual o con tu plan para una nueva. Las secciones de abajo explican qué significa tener cada punto «hecho» y los errores que más a menudo se cuelan.

¿Cuántas páginas necesita la web de una pyme? Para la mayoría de los negocios locales bastan cinco: inicio, servicios con precios, quiénes somos, contacto o reservas y una página de privacidad. Una sola página funciona cuando ofreces un único servicio en una sola zona. Añade una página por servicio cuando ofrezcas varios, porque así cada página puede orientarse a su propia búsqueda, como «reparación de calderas en Valencia».

Identidad y confianza: nombre, fotos reales, reseñas y quiénes somos

1. Un titular que diga qué haces y dónde. «Fontanero urgente en Valencia, servicio en el día» funciona mejor que «Bienvenido a nuestra web». Usa el nombre del negocio exactamente como aparece en tu rótulo y en tu perfil de Google, y nombra tu zona de servicio en la primera pantalla.
2. Fotos reales de tu trabajo, tu equipo y tu local. Una foto de tu fachada ayuda a reconocerla desde la calle; una foto de tu equipo dice quién va a presentarse. Haz las fotos con luz natural y en horizontal para las imágenes anchas de cabecera. Las fotos de stock valen como provisionales, pero sustitúyelas antes de anunciarte.
3. Reseñas auténticas con nombre y contexto. Cita a entre tres y seis clientes reales, con su permiso, junto con el servicio que contrataron («María, Ruzafa, reforma de cocina»), y enlaza a todas tus reseñas de Google. Ten cuidado con cualquier testimonio de ejemplo que redacte un creador con IA: bórralo antes del lanzamiento. En Estados Unidos, la norma de la FTC sobre reseñas y testimonios falsos (en inglés) cubre de forma explícita las reseñas de personas que no existen, incluidas las generadas con IA.
4. Una sección «Quiénes somos» con personas y credenciales. Quién dirige el negocio, desde cuándo y por qué. Enumera licencias, seguros, certificaciones, asociaciones profesionales y cualquier garantía que ofrezcas, con números que el cliente pueda comprobar cuando proceda.

Contacto y conversión: teléfono, formulario, reservas y mapa

5. Teléfono para llamar con un toque y correo en todas las páginas. Pon el número de teléfono en la cabecera como enlace que se pueda tocar y repite los datos de contacto completos en el pie. Si tus clientes te escriben por WhatsApp, añade también ese enlace.
6. Un formulario de consulta breve que confirme la recepción. Pide solo el nombre, una forma de responder y el mensaje; subir una foto ayuda a los oficios que presupuestan a partir de imágenes. Tras enviar, la visita debe ver una confirmación clara. Decide adónde llegan los envíos: a un área de administración que revisas a diario, a tu bandeja de entrada o a ambos. Pruébalo con un mensaje real.
7. Reservas online o solicitud de presupuesto. Si vendes tiempo, deja que la gente elija un hueco libre real y asegúrate de que dos personas no puedan reservar el mismo. Si cada trabajo es distinto, un formulario de presupuesto estructurado (tipo de trabajo, código postal, plazo, fotos) te trae mejores contactos que un cuadro de mensaje en blanco. La guía para crear un sistema de reservas online con IA explica los horarios, los anticipos y los recordatorios.
8. Dirección, mapa e indicaciones, o tu zona de servicio. Las tiendas y las clínicas necesitan la dirección, un mapa, el aparcamiento y cómo es la entrada. Si eres tú quien va a casa del cliente, muestra las localidades o los códigos postales que cubres y no publiques la dirección de tu domicilio.
9. Horario, incluidos los festivos. Escríbelo como texto, no dentro de una imagen, y actualízalo antes de cada festivo. Tiene que coincidir con tu perfil de Google, porque un horario que no coincide significa viajes en balde y reseñas molestas.

El contenido que busca tu cliente: servicios, precios y preguntas frecuentes

10. Una sección o página clara por cada servicio principal. Explica qué incluye, para quién es, cuánto tarda y dónde lo ofreces. Escribe como habla tu cliente: «reparación de aire acondicionado», no «soluciones de climatización».
11. Precios o rangos de precio. Precios exactos cuando puedas, precios «desde» o rangos habituales cuando los trabajos varían, y qué hace que el precio suba. Un rango como «la mayoría de las reformas de baño: entre 6000 y 10 000 €» marca expectativas sin atarte las manos.
12. Preguntas frecuentes sacadas de tus llamadas reales. Apunta las preguntas que respondes cada semana, como formas de pago, cancelaciones, plazos, aparcamiento y zonas que cubres, y responde a cada una en dos o tres frases.
13. Pruebas de tu trabajo. Una galería, fotos de antes y después, casos de éxito o una carta. Los restaurantes deberían publicar la carta como texto y no como un PDF escaneado, para que se lea bien en el teléfono y se pueda encontrar en las búsquedas; la guía para crear la página web de un restaurante con IA explica cómo.

Lo técnico básico: HTTPS, móvil, velocidad y dominio propio

14. Tu propio dominio. tunegocio.com en la furgoneta, las tarjetas y los recibos transmite solidez, y una dirección de correo con ese mismo dominio resulta más creíble que una de correo web gratuito. Registra el dominio a tu nombre. Aquí tienes cómo conectar tu dominio propio a una web creada con IA.
15. HTTPS en todas partes. Todas las páginas deben cargar con el candado, también en la versión con www de tu dominio. La mayoría de los servicios de alojamiento, WisyLink incluido, emiten y renuevan el certificado automáticamente; comprueba que los enlaces antiguos con http redirigen.
16. Un diseño que funcione en el teléfono. Abre la web en tu propio celular o móvil y prueba las tres tareas principales: encontrar el teléfono, leer los precios y enviar el formulario. El texto debe leerse sin hacer zoom, los botones deben tener tamaño de pulgar y nada debe desplazarse hacia los lados.
17. Páginas rápidas: fotos comprimidas y pocos widgets. Una sola foto del teléfono puede pesar varios megabytes, así que redimensiónala y comprímela antes de subirla. Evita los videos de fondo que se reproducen solos y cuestiona cada widget de terceros, porque cada uno añade tiempo de carga.
18. Accesibilidad básica. Describe las imágenes en su texto alternativo, mantén suficiente contraste entre el texto y el fondo, usa los encabezados en orden y asegúrate de que cada campo de formulario tenga una etiqueta visible. La lista «Easy Checks» del W3C es una buena primera revisión que puedes hacer sin herramientas.

SEO básico: títulos, descripciones, datos estructurados locales y sitemap

19. Un título y una descripción únicos por página. Empieza por el servicio y el lugar: «Reparación de calderas en Valencia | Fontanería Rivera». Mantén los títulos por debajo de unos 60 caracteres y da a cada página una descripción que invite a hacer clic.
20. Datos estructurados LocalBusiness. Es un pequeño bloque de código en la página que indica tu nombre, dirección, teléfono, horario y web en un formato que leen los buscadores. La documentación de Google sobre LocalBusiness exige el nombre y la dirección, recomienda el teléfono, el horario y las coordenadas, y no garantiza ninguna presentación especial. También reserva el marcado de reseñas a los sitios que reseñan otros negocios, así que los testimonios sobre ti mismo no te darán estrellas.
21. Un sitemap y un robots.txt. El sitemap enumera todas las páginas que quieres que se encuentren, y el robots.txt no debe bloquearlas. Abre /sitemap.xml y /robots.txt en tu dominio para confirmar que existen. Tienes más sobre cómo posicionar una web hecha con IA en SEO para páginas web hechas con IA.

Páginas legales: privacidad, cookies, condiciones y aviso legal

Esta sección es una orientación práctica, no asesoramiento legal; las normas dependen de tu país y de lo que haga tu web.

22. Una política de privacidad y, cuando haga falta, consentimiento de cookies. ¿Necesitas política de privacidad? Si la web recoge datos personales, y un formulario de contacto, una reserva o la suscripción a un boletín lo hacen, en muchos países sí: normas de protección de datos como el RGPD de la UE y del Reino Unido obligan a explicar qué datos recoges, para qué, cuánto tiempo los conservas y qué derechos tiene la gente. En España se aplica además la LOPDGDD y, en México, la LFPDPPP exige un aviso de privacidad. Las cookies son otra cuestión. La guía sobre cookies del regulador británico (en inglés) exige consentimiento antes de usar cookies no esenciales, como las de analítica o publicidad, mientras que las estrictamente necesarias para un servicio que la visita ha pedido, como una sesión iniciada, están exentas; en España, la LSSI-CE sigue la misma lógica, y la AEPD tiene su propia guía sobre el uso de cookies. Un creador con IA puede redactar estas páginas a partir de lo que hace tu web, pero compara el borrador con tus prácticas reales antes de publicarlo.
23. Condiciones y datos de empresa exigidos por ley. Si vendes online o aceptas reservas, publica tus condiciones de reembolso, cancelación y entrega. Algunos países exigen además mostrar los datos de la empresa en la web: en España, la LSSI-CE obliga a incluir un aviso legal con el nombre o la razón social, el domicilio, el correo, el NIF y, si procede, los datos de inscripción registral; en el Reino Unido, las sociedades limitadas deben mostrar su número de registro, su domicilio social y su lugar de registro, y los negocios con sede en Alemania necesitan un Impressum con nombre, dirección, correo y datos registrales según el artículo 5 de la Digitale-Dienste-Gesetz (DDG).

Después del lanzamiento: Perfil de Empresa de Google, Search Console y actualizaciones

24. Un Perfil de Empresa de Google que coincida con la web. Puedes añadir o reclamar tu Perfil de Empresa sin coste y, una vez verificado, aparecer en la Búsqueda y en Maps. Usa el mismo nombre, dirección, teléfono y horario que en tu web, elige la categoría correcta y enlaza a tu sitio.
25. Search Console y una rutina de actualización. Verifica tu dominio en Google Search Console (normalmente con un registro TXT en tu proveedor de DNS) y envía tu sitemap. Después reserva 20 minutos al mes: revisa horarios y precios, añade algunas fotos nuevas, responde a las reseñas y envía un mensaje de prueba por tu formulario para confirmar que sigue llegando.

Cómo conseguir todo esto con un solo prompt

Con un creador de apps con IA puedes describir la mayoría de los 25 puntos en un mensaje y recibir un sitio alojado, en lugar de montar tú las páginas y los complementos. Aquí tienes un encargo que puedes adaptar para WisyLink; sustituye cada detalle por los tuyos:

Crea una página web para Fontanería Rivera, fontanero autorizado en Valencia que da servicio en Valencia, Torrent y Paterna. Dirección: [calle, ciudad, código postal]. Titular: fontanería urgente y reparación de calentadores, servicio en el día. Páginas: inicio, servicios (desatascos desde 90 €, reparación de calentadores desde 120 €, cambio de tuberías con presupuesto), quiénes somos (negocio familiar desde 2011, con número de autorización y seguro indicados), reseñas (pegaré cinco reseñas reales), galería (usa las fotos adjuntas), preguntas frecuentes (formas de pago, zonas que cubrimos, trabajos en fin de semana) y contacto. Pon en la cabecera un botón para llamar con un toque al [nuestro teléfono]. Añade un formulario de presupuesto con nombre, teléfono, código postal, tipo de trabajo y hasta tres fotos; guarda las solicitudes en un área de administración privada y envíamelas por correo. Muestra el horario de lunes a sábado de 7:00 a 19:00, la línea de urgencias 24 horas y nuestra zona de servicio. Da a cada página un título y una descripción únicos, añade datos estructurados LocalBusiness con nuestra dirección, teléfono y horario, e incluye una página de política de privacidad acorde con lo que recogen los formularios y un aviso legal con los datos de la empresa. Aspecto limpio y de confianza en azul marino y blanco.

Algunas notas de crear sitios así. Wisy puede hacerte una pregunta breve antes de compilar, y en el plan gratuito Community limita la primera compilación a una primera versión concreta, así que quizá añadas la galería o las preguntas frecuentes en mensajes posteriores. Las copias por correo de los formularios necesitan tu propia cuenta de correo (SMTP) en Integraciones; mientras no la añadas, las solicitudes se siguen guardando en el área de administración. Pega reseñas reales en lugar de dejar que se invente nada, revisa cada precio y cada número de autorización, y prueba el formulario desde tu teléfono. Puedes conectar tunegocio.com en cualquier plan; compara los planes en la sección de precios para mantener la web en línea pasados los 30 días gratuitos. Para un recorrido más amplio, consulta cómo crear una página web con IA, y si tu único dispositivo es el teléfono, también puedes crearla desde el celular.

¿Listo para tachar la lista? Empieza gratis en Community, sin tarjeta, describe tu negocio en un mensaje y recibe un enlace en vivo para compararlo con este checklist.