Site para pequenas empresas: checklist com 25 itens

Um site de pequena empresa precisa de contato e localização claros, serviços com preços ou faixas de preço, fotos e avaliações reais e um jeito fácil de agendar ou falar com você. Também precisa de páginas rápidas no celular, domínio próprio com HTTPS, aviso de privacidade, os dados da empresa exigidos por lei, dados estruturados locais e sitemap.

• Coloque as respostas para “o que você faz, onde, por quanto e como eu falo com você” na primeira tela da página inicial.
• A confiança vem dos detalhes: fotos suas, avaliações reais com nome, registros profissionais e as pessoas por trás do negócio.
• Mostrar preços, ou preços “a partir de”, poupa você de contatos que nunca iam comprar.
• As páginas legais dependem de onde e como você vende: no Brasil, um aviso de privacidade conforme a LGPD quando você coleta dados pessoais, consentimento para cookies não essenciais e, se vende pela internet, razão social, CNPJ e endereço em destaque.
• O trabalho continua depois do lançamento: um Perfil da Empresa no Google que bata com o site, o Search Console e uma revisão mensal de horários e preços.

Os 25 itens essenciais em uma tabela

Imprima esta tabela, ou copie para uma planilha, e marque cada linha comparando com o seu site atual ou com o plano de um site novo. As seções abaixo explicam o que significa “pronto” em cada item e os erros que mais passam despercebidos.

Quantas páginas precisa ter o site de uma pequena empresa? Para a maioria dos negócios locais, cinco resolvem: início, serviços com preços, quem somos, contato ou agendamento e uma página de privacidade. Uma página só funciona quando você oferece um serviço em uma região. Crie uma página por serviço quando oferecer vários, porque cada página pode então mirar uma busca própria, como “desentupimento em Campinas”.

Identidade e confiança: nome, fotos, avaliações e quem somos

1. Um título que diz o que você faz e onde. “Encanador 24 horas em Campinas, atendimento no mesmo dia” funciona melhor do que “Bem-vindo ao nosso site”. Use o nome do negócio exatamente como aparece na fachada e no Perfil da Empresa no Google e cite a sua área de atendimento logo na primeira tela.
2. Fotos reais do trabalho, da equipe e do local. Uma foto da fachada ajuda as pessoas a reconhecer a loja na rua; uma foto da equipe mostra quem vai aparecer na porta. Fotografe com luz do dia e na horizontal para as imagens largas do topo. Fotos de banco de imagens servem como provisórias, mas troque antes de anunciar.
3. Avaliações verdadeiras, com nome e contexto. Cite de três a seis clientes reais, com autorização, e o serviço que eles contrataram (“Maria, Cambuí, reforma da cozinha”), e coloque um link para todas as suas avaliações no Google. Cuidado com qualquer depoimento de exemplo que um criador com IA escreva como rascunho: apague antes do lançamento. Nos Estados Unidos, a regra da FTC sobre avaliações e depoimentos falsos (em inglês) cobre de forma explícita avaliações de pessoas que não existem, inclusive as geradas por IA; no Brasil, o Código de Defesa do Consumidor proíbe a publicidade enganosa, e um depoimento inventado se encaixa nisso.
4. Uma seção Quem somos com pessoas e credenciais. Quem toca o negócio, desde quando e por quê. Liste registros profissionais, seguro, certificações, associações do setor e qualquer garantia que você ofereça, com números que o cliente possa conferir quando fizer sentido.

Contato e conversão: telefone, formulário, agendamento e mapa

5. Telefone com toque para ligar, WhatsApp e e-mail em todas as páginas. Coloque o telefone no cabeçalho como link clicável e repita os dados de contato completos no rodapé. Como boa parte dos clientes no Brasil prefere mandar mensagem, um botão de WhatsApp visível vale tanto quanto o telefone.
6. Um formulário curto que confirma o recebimento. Peça só o nome, um jeito de responder e a mensagem; um campo para enviar fotos ajuda quem faz orçamento a partir de imagens. Depois do envio, o visitante deve ver uma confirmação clara. Decida para onde vão os envios: para uma área administrativa que você confere todo dia, para o seu e-mail ou para os dois. Teste com uma mensagem real.
7. Agendamento online ou pedido de orçamento. Se você vende horários, deixe as pessoas escolherem um horário realmente livre e garanta que duas pessoas não consigam marcar o mesmo. Se cada trabalho é diferente, um formulário de orçamento estruturado (tipo de serviço, CEP, prazo, fotos) traz contatos melhores do que uma caixa de mensagem em branco. O guia de como criar um site de agendamento online com IA trata de horários, sinais e lembretes.
8. Endereço, mapa e como chegar, ou a sua área de atendimento. Lojas e consultórios precisam do endereço, de um mapa e de informações sobre estacionamento e entrada. Se você vai até o cliente, mostre as cidades ou os bairros que atende e deixe o endereço da sua casa fora do site.
9. Horário de funcionamento, incluindo feriados. Escreva em texto, não dentro de uma imagem, e atualize antes de cada feriado. Ele precisa bater com o seu Perfil da Empresa no Google, porque horários desencontrados geram viagens perdidas e avaliações irritadas.

Conteúdo que o cliente busca: serviços, preços e dúvidas

10. Uma seção ou página clara para cada serviço principal. Diga o que está incluído, para quem é, quanto tempo leva e onde você atende. Escreva como o cliente fala: “conserto de ar-condicionado”, e não “soluções em climatização”.
11. Preços ou faixas de preço. Preços exatos quando possível, preços “a partir de” ou faixas típicas quando os trabalhos variam, e o que faz o preço subir. Uma faixa como “a maioria das reformas de banheiro: de R$ 15 mil a R$ 30 mil” alinha expectativas sem amarrar você.
12. Perguntas frequentes tiradas das suas ligações reais. Anote as perguntas que você responde toda semana, como formas de pagamento (Pix, cartão, parcelamento), cancelamentos, prazos, estacionamento e regiões atendidas, e responda cada uma em duas ou três frases.
13. Prova do trabalho. Uma galeria, pares de antes e depois, casos ou um cardápio. Restaurantes devem publicar o cardápio em texto, e não como PDF escaneado, para que ele fique legível no celular e apareça nas buscas; o guia de site para restaurante com cardápio digital mostra como.

Base técnica: HTTPS, celular, velocidade e domínio próprio

14. Domínio próprio. seunegocio.com.br na van, no cartão de visita e nos recibos passa a imagem de empresa estabelecida, e um e-mail no mesmo domínio parece mais confiável do que um webmail gratuito. Mantenha o domínio registrado em seu nome, com o seu CNPJ ou CPF. Veja como conectar um domínio próprio a um site feito com IA.
15. HTTPS em todas as páginas. Toda página deve abrir com o cadeado, inclusive na versão com www do seu domínio. A maioria das hospedagens, a WisyLink entre elas, emite e renova o certificado automaticamente; confira se os links antigos com http redirecionam.
16. Um layout que funciona no celular. Abra o site no seu próprio celular e teste as três tarefas principais: achar o telefone, ler os preços, enviar o formulário. O texto deve ser legível sem zoom, os botões grandes o bastante para o polegar, e nada deve rolar para os lados.
17. Páginas rápidas: fotos comprimidas, poucos widgets. Uma única foto de celular pode pesar vários megabytes, então redimensione e comprima antes de enviar. Evite vídeos de fundo que tocam sozinhos e questione cada widget de terceiros, porque cada um aumenta o tempo de carregamento.
18. Acessibilidade básica. Descreva as imagens no texto alternativo, mantenha contraste suficiente entre texto e fundo, use os títulos em ordem e garanta que cada campo de formulário tenha um rótulo visível. A lista “Easy Checks” do W3C é uma boa primeira verificação, que dá para fazer sem ferramentas.

SEO básico: títulos, descrições, dados estruturados e sitemap

19. Título e descrição únicos em cada página. Comece pelo serviço e pelo lugar: “Desentupimento em Campinas | Hidráulica Oliveira”. Mantenha os títulos abaixo de uns 60 caracteres e dê a cada página uma descrição que dê vontade de clicar.
20. Dados estruturados de LocalBusiness. É um pequeno bloco de código na página que informa nome, endereço, telefone, horário de funcionamento e site em um formato que os buscadores leem. A documentação do Google sobre LocalBusiness exige nome e endereço, recomenda telefone, horário e coordenadas geográficas e não garante nenhuma exibição especial. Ela também reserva a marcação de avaliações para sites que avaliam outras empresas, então depoimentos sobre você mesmo não rendem estrelas.
21. Sitemap e robots.txt. O sitemap lista todas as páginas que você quer que sejam encontradas, e o robots.txt não pode bloqueá-las. Abra /sitemap.xml e /robots.txt no seu domínio para confirmar que os dois existem. Mais sobre posicionar um site feito com IA em SEO para sites criados com IA.

Páginas legais: privacidade, cookies, termos, dados da empresa

Esta seção é uma orientação prática, não um parecer jurídico; as regras dependem do seu país e do que o seu site faz.

22. Política de privacidade e consentimento de cookies quando necessário. Você precisa de uma política de privacidade? Se o site coleta dados pessoais, e um formulário de contato, um agendamento ou um cadastro na newsletter coletam, a resposta é sim: a LGPD exige que você informe o que coleta, por quê, por quanto tempo guarda, com quem compartilha e quais direitos a pessoa tem. Os cookies são outra questão. Eles entram na LGPD quando tratam dados pessoais, e a ANPD tem um guia orientativo sobre o tema; na prática, cookies de análise ou de publicidade pedem um aviso com consentimento, enquanto os estritamente necessários, como a sessão de login, não. A orientação da autoridade britânica sobre cookies (em inglês) é um bom parâmetro: ela exige consentimento antes de cookies não essenciais e dispensa os estritamente necessários para um serviço que o visitante pediu. Um criador com IA pode rascunhar essas páginas a partir do que o seu site realmente faz, mas compare o rascunho com as suas práticas reais antes de publicar.
23. Termos e dados da empresa exigidos por lei. Se você vende pela internet ou aceita agendamentos, publique as suas condições de troca, cancelamento, reembolso e entrega. No Brasil, o decreto do comércio eletrônico (Decreto nº 7.962/2013) exige que quem vende pela internet mostre, em local de destaque, a razão social e o CNPJ (ou o CPF), o endereço físico e eletrônico e as condições completas da oferta, e o Código de Defesa do Consumidor garante ao cliente o direito de arrependimento em até 7 dias nas compras feitas fora do estabelecimento, como as online. Se você também vende para a Europa, confira as regras de lá.

Pós-lançamento: Perfil da Empresa, Search Console e rotina

24. Um Perfil da Empresa no Google igual ao site. Você pode adicionar ou reivindicar o seu Perfil da Empresa sem custo e, depois de verificado, aparecer na Pesquisa e no Maps. Use o mesmo nome, endereço, telefone e horário do site, escolha a categoria certa e coloque o link para o site.
25. Search Console e uma rotina de atualização. Verifique o seu domínio no Google Search Console (normalmente com um registro TXT no seu provedor de DNS) e envie o sitemap. Depois, reserve 20 minutos por mês: confira horários e preços, acrescente algumas fotos novas, responda às avaliações e envie uma mensagem de teste pelo formulário para confirmar que ela ainda chega.

Como pedir tudo isso em um único prompt

Com um criador de aplicativos com IA, você descreve a maior parte dos 25 itens em uma mensagem e recebe um site hospedado, em vez de montar páginas e complementos por conta própria. Este é um pedido que você pode adaptar para a WisyLink; troque cada detalhe pelos seus:

Crie um site para a Hidráulica Oliveira, encanador em Campinas que atende Campinas, Valinhos e Sumaré. Endereço: [rua, número, bairro, cidade, CEP]. Título: desentupimento e conserto de aquecedor, atendimento no mesmo dia. Páginas: início, serviços (desentupimento a partir de R$ 180, conserto de aquecedor a partir de R$ 250, troca de encanamento sob orçamento), quem somos (empresa familiar desde 2011, CNPJ e seguro informados), avaliações (vou colar cinco avaliações reais), galeria (use as fotos em anexo), perguntas frequentes (formas de pagamento, regiões atendidas, trabalho no fim de semana) e contato. Coloque no cabeçalho um botão para ligar e um botão de WhatsApp para [seu número]. Inclua um formulário de orçamento com nome, telefone, CEP, tipo de serviço e até três fotos; salve os pedidos em uma área administrativa privada e envie cada um para o meu e-mail. Mostre o horário de funcionamento, de segunda a sábado das 7h às 19h, o plantão de emergência 24 horas e a nossa área de atendimento. Dê a cada página um título e uma descrição únicos, inclua dados estruturados de LocalBusiness com endereço, telefone e horário e uma página de política de privacidade que corresponda ao que os formulários coletam. Visual limpo e confiável, em azul-marinho e branco.

Algumas observações de quem constrói sites assim. A Wisy pode fazer uma pergunta curta antes de construir e, no plano gratuito Community, mantém a primeira construção em uma primeira versão enxuta, então talvez você acrescente a galeria ou as perguntas frequentes em mensagens seguintes. As cópias do formulário por e-mail precisam da sua própria conta de e-mail (SMTP) em Integrações; até você adicioná-la, os pedidos continuam sendo salvos na área administrativa. Cole avaliações reais em vez de deixar qualquer coisa ser inventada, confira cada preço e cada número de registro e teste o formulário pelo celular. Conectar seunegocio.com.br exige um plano pago, a partir de US$ 7 por mês; compare os planos na seção de preços. Para um passo a passo mais amplo, veja como criar um site com IA e, se o celular é o seu único aparelho, dá para criar o site pelo celular.

Pronto para riscar os itens da lista? Comece grátis no Community, sem cartão, descreva o seu negócio em uma mensagem e receba um link no ar para conferir com este checklist.